Yardım MerkeziKatıldığınız bir kampanya veya promosyondan kazandığınız bonus hesabınıza tanımlanmadıysa öncelikle ilgili kampanyanın bonus kazanma koşullarını kontrol etmeniz gerekir. Bonusların tanımlanma şartları kampanyaya göre farklılık gösterebilir.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğiniz halde bonus bakiyenizde görünmüyorsa MR KING Canlı Destek üzerinden kontrol talebinde bulunabilirsiniz.
Bonus Neden Hesabıma Eklenmemiş Olabilir?
Bonusun hesabınıza henüz tanımlanmamasının farklı nedenleri olabilir. Bunlar arasında:
- Kampanyanın minimum yatırım tutarının karşılanmaması,
- Gerekli çevrim şartlarının henüz tamamlanmamış olması,
- Kampanyaya belirtilen süre içerisinde katılım sağlanmaması,
- Promosyon kodunun gerekli olduğu kampanyalarda kodun kullanılmaması veya hatalı girilmesi,
- Kampanyanın belirli oyun, bahis veya ödeme yöntemlerine yönelik koşullarının karşılanmaması,
- Bonusun tanımlanması için gereken diğer kampanya şartlarının tamamlanmamış olması yer alabilir.
Her kampanyanın koşulları farklı olabileceğinden, bonusla ilgili işlem yapmadan önce ilgili promosyonun kampanya şartlarını kontrol etmeniz önemlidir.