Yardım MerkeziCanlı casino oynarken internet bağlantınızın kesilmesi veya oyun ekranının kapanması, onaylanmış bahsinizin otomatik olarak iptal edildiği anlamına gelmez. Bahis sağlayıcı tarafından kabul edilmişse ilgili el veya tur, oyunun kurallarına göre devam edebilir ve sonuç normal şekilde hesabınıza yansıtılabilir.
Bağlantı kesintisi sonrasında uygulanacak işlem, oynadığınız oyuna ve casino sağlayıcısının kurallarına göre değişiklik gösterebilir.
Bahsimin Sonucunu Nasıl Kontrol Edebilirim?
- Bağlantınız yeniden sağlandıktan sonra oyuna giriş yaparak sağlayıcının Oyun Geçmişi (History / Player History) bölümünden ilgili turu kontrol edebilirsiniz.
- Ayrıca MR KING hesabınızda bulunan Geçmiş Hareketlerim bölümünden casino işlemlerinizi inceleyebilirsiniz.
Bahsim Görünmüyorsa Ne Yapmalıyım?
Bağlantı kesintisi sonrasında bakiyenizde veya oyun sonucunda beklemediğiniz bir durum görüyorsanız MR KING Canlı Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Mümkünse destek ekibine:
- Oynadığınız oyunun adını,
- Casino sağlayıcısını,
- Bahis tutarını,
- İşlemin yaklaşık tarih ve saatini iletmeniz, ilgili oyun turunun incelenmesini kolaylaştıracaktır.
Kısaca:
Canlı casino oyununda bağlantınızın kopması, kabul edilmiş bahsin iptal olduğu anlamına gelmez. Rulet gibi oyunlarda onaylanan bahis tur sonunda normal şekilde sonuçlandırılır; Blackjack gibi oyuncu kararı gerektiren oyunlarda ise sağlayıcının otomatik işlem kuralları uygulanabilir. Bağlantınız yeniden geldiğinde oyun geçmişinizi kontrol edebilir, sorun olduğunu düşünüyorsanız MR KING Canlı Destek üzerinden inceleme talep edebilirsiniz.